Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, oferujemy możliwość zwrotu towaru do 30 dni bez podania przyczyny. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem:

Sklep Amko dla dzieci
ul. Żelazna 27 lok 1
00-806 Warszawa

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz paragon lub fakturę. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być fabrycznie zapakowany oraz kompletny.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Aby dodać zwrot przejdź na wskazany adres - Zwroty

Reklamacja

W przypadku gdy zakupiony towar okazuje się wadliwy lub jest niezgodny z opisem, masz prawo go reklamować. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas użytkowania produktu oraz nieprawidłowego użytkowania i konserwacji.
Zanim odbierzesz przesyłkę od kuriera upewnij się, że nie posiada żadnych uszkodzeń. Jeśli opakowanie takie posiada odmów przyjęcia przesyłki oraz spisz protokół szkody z kurierem.

Reklamacje wraz z wypełnionym formularzem prosimy składać na adres e-mail: sklep@amko.com.pl

Formularz reklamacji - Pobierz tutaj